1.战略目标
打造国内
童鞋品牌!实现终端网点建设,打造笑蕾特许经营系统!
2.战略原则
(1)务实:坚持务实原则是笑蕾取得成功的基石。即把实际效果作为检验一切工作的标准;把客户评价作为我们业绩的终审裁决;把因地制宜、顺势而为作为我们做决策、定战略的出发点。
(2)渐进:围绕目标,力戒浮躁,阶段性推进,特色化发展,积小胜为大胜是笑蕾求存图强的基本策略。
(3)坚韧:困难是前进的动力、磨难是发展的资本、坚韧是成功的保障。只要我们不畏艰难、不轻言弃、坚韧不拔、百折不挠,笑蕾就没有翻不过去的山、闯不过去坎,笑蕾的目标就一定能够实现。
3.经营理念:
诚对员工----以人为本
诚对客户----竭诚服务
诚对社会----肩负责任
诚对合作者----互利共赢
4.经营模式:统一决策,分级经营,规范管理,灵活创新
(1)统一决策:公司对于关系全局的经营管理等重大问题,将在充分发扬民主的基础上,实行集中的统一决策,以确保公司统一意志、统一政令,统一步调。
(2)分级经营:公司将总体经营目标逐级分解和落实,各经营单位在职责和授权范围内规范、透明地行使操作权,充分发挥主观能动性,确保经营目标的完成。
(3)规范管理:公司以制度化管理推进工作的规范化、标准化。提高管理透明度,减少工作随意性,努力提高公司整体工作效率。
(4)灵活创新:公司在规范管理的前提下,坚持因地制宜、因时制宜、因人制宜的工作原则,灵活处理经营管理中的新情况、新问题,不断改造经营机制,持续保持机动灵活的特色优势。
行为准则
(1)对公司:
公司发展顺利时,再接再厉、居安思危;
公司进行变革时,理解支持、积极配合;
公司遇到困难时,挺身而出、同舟共济;
(2)对工作:
用“敬业”态度对待工作是我们的起码要求;
用“职业”精神从事工作是我们的合格标准;
用“事业”理想融入工作是我们的努力方向;
(3)对客户:
客户需求是我们的行动指南; 客户愿望是我们的改进方向;
客户满意是我们的追求目标; 客户价值是我们的利益基点;
(4)对自己:自信自强,自律自励;
(5)对同事:互相尊重,团结协作;
(6)对上级:尊敬领导,服从管理;
(7)对下属:关心帮助,有效沟通;
2、管理人员行为准则
志存高远,艰苦创业; 团结协作,勤勉敬业;
勇于创新,强企兴业; 垂范,廉洁从业。